Posted on

Tambahan biaya untuk tiap permintaan

Mulai Senin, 15 Januari 2018

Biaya jasa penyimpanan & pengiriman Rp 30.000/ paket: hanya untuk menyimpan paket di warehouse Korea (maksimal 3 minggu) dan mengirimkan paket dari Korea ke luar negeri. Kami dapat memberikan foto paket (foto kardus/ amplop) yang memperlihatkan tracking no. paket, alamat penerima, nama penerima, nama pengirim jika customer meminta bukti paket tiba. Akan tetapi, permintaan tambahan lainnya akan dikenakan biaya tambahan sebagai berikut.

1. Biaya permintaan foto isi paket/ cek isi paket/ cek jumlah barang isi paket/ cek berat paket*: 2000 won/paket (tracking no. pengiriman domestik korea).

Ini berarti customer yg tidak memberikan tracking no paket kepada kami tapi ingin tahu isi paketnya akan dikenakan biaya ini. Jika ingin tahu isi paket tapi tidak tahu tracking no nya & tidak ingin dikenakan biaya ini maka isi form kami sebelum memesan dan berikan alamat warehouse korea kepada seller dengan format: alamat (배송번호 order no. – no urut paket di form)

Contoh:

Order no. 20180110-44-1.000

Paket yang tidak diketahui tracking no. nya ada di urutan ke-2 maka

Address: alamat warehouse korea (배송번호 44-1000-2)

>> format ini hanya berlaku untuk alamat 2. 
untuk alamat 1 customer WAJIB memberikan tracking no.

Untuk metode pengiriman shared ems: jika meminta foto isi paket ketika paket ada di alamat korea, biaya ini harus dibayar setelah paket tiba di alamat korea. kami hanya akan memberikan foto isi paket/ cek isi paket setelah customer bayar.

*cek berat paket: untuk cek berat paket yang bukan final/ yang belum akan dikirim. Berat paket yang bersifat final (setelah paket dipack & fix akan dikirim) akan kami beritahukan bersama dengan ongkir GRATIS

2. Biaya membuka paket/melepaskan kardus: 1000 won/ paket (tracking no. pengiriman domestik korea).

Saat menggabungkan beberapa paket ke dalam 1 box, kadang tidak muat semua paket karena masing-masing paket dibungkus dengan kardus sehingga kardus-kardus tersebut terpaksa harus dilepas agar muat. Biasanya pihak warehouse akan melepaskan kardus-kardus yang tidak diperlukan, kecuali kardus sepatu. Oleh karena itu, jika tidak ingin kardus-kardus tersebut dilepas/ dibuang, mohon cantumkan pada note di form. Akan tetapi, resikonya, jika paket-paket tersebut tidak muat dalam 1 box, maka staf warehouse akan membungkus paket-paket tersebut menjadi 2 paket atau lebih.

3. Biaya split paket: 2000 won/paket (jumlah paket setelah displit).

Biaya-biaya di atas juga berlaku untuk jasa belanja.

Biaya dikenakan karena request tambahan tersebut menghabiskan banyak waktu dan warehouse kami sudah tidak bisa memenuhi permintaan tersebut dengan gratis. Untuk tiap request lainnya juga akan dikenakan biaya yang mungkin akan kami tetapkan biayanya di kemudian hari.

Share